Политика обработки персональных данных

Редакция от 25 октября 2026

  1. Оператор. Брянцева Надежда Александровна, ИНН 366312262961, плательщик НПД. Контакт по вопросам ПДн: support@otkrovenka.ru.
  2. Какие данные и зачем.

    Проведение теста и показ результата

    Данные:
    имена или метки участников, род для грамматики, ответы, время на ответах, число исправлений
    Основание:
    согласие участника
    Срок:
    без оплаты: результат доступен 7 дней после завершения теста (за 2 дня до закрытия — служебное письмо-напоминание на указанную почту), затем доступ закрывается, а данные удаляются через 30 дней после завершения теста; после оплаты — 12 месяцев

    Сведения о личной жизни в ответах

    Данные:
    ответы на вопросы о близости, расставании, бывших партнёрах
    Основание:
    отдельное письменное согласие (152-ФЗ, ст. 10)
    Срок:
    так же

    Рассмотрение обращений и споров

    Данные:
    ответы участников, переписка с поддержкой, данные заказа
    Основание:
    согласие участника
    Срок:
    на время рассмотрения, в пределах сроков выше

    Отправка ссылки на ответы и чека

    Данные:
    адрес почты
    Основание:
    исполнение договора, согласие
    Срок:
    12 месяцев после последнего действия

    Оплата

    Данные:
    номер заказа, сумма, статус; данные карты обрабатывает Robokassa, оператор их не получает
    Основание:
    исполнение договора
    Срок:
    срок, требуемый налоговым законодательством

    Рассылка

    Данные:
    адрес почты
    Основание:
    отдельное согласие
    Срок:
    до отзыва

    Статистика сайта

    Данные:
    cookie, IP, сведения о браузере и устройстве, адреса посещённых страниц без номеров результатов и приглашений, действия на страницах; ответы, имена и почта в статистику не передаются
    Основание:
    согласие через баннер
    Срок:
    до 12 месяцев

    Безопасность

    Данные:
    IP, user-agent, технические журналы
    Основание:
    законный интерес
    Срок:
    до 6 месяцев
  3. Где хранятся данные. На серверах в Российской Федерации. Исключение — данные статистики Google Analytics, см. следующий пункт.
  4. Кому передаются.
    • Robokassa — для приёма оплаты.
    • Сервис «Мой налог» — для формирования чека.
    • ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика) — для статистики посещений. Запись сессий (Вебвизор) не сохраняет содержимое экранов теста и ввод с клавиатуры.
    • Google LLC (Google Analytics) — для статистики посещений. Сервис находится за пределами Российской Федерации, поэтому это трансграничная передача: передаются идентификатор cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса страниц без номеров результатов и приглашений. Ответы, имена и почта не передаются.
    • Поставщик технологии искусственного интеллекта — для подготовки разбора. Ему передаются только ответы, а имена, почта, IP и платёжные данные заменяются или удаляются.
  5. Чего не делаем. Не продаём данные, не используем ответы для обучения моделей, не строим по ним рекламные профили, не принимаем по ним решений с юридическими последствиями.
  6. Права пользователя. Узнать, какие данные обрабатываются; потребовать исправления или удаления; отозвать согласие. Запрос на support@otkrovenka.ru, ответ в течение 10 рабочих дней.
  7. Защита. Шифрование соединения, ограниченный доступ к базе, журналирование доступа. Ответы участников видят только сотрудники Исполнителя с полным доступом и только для рассмотрения обращения или спора; каждый такой просмотр записывается в журнал. Удаление данных по истечении срока. Резервные копии базы хранятся не дольше 7 дней, поэтому удалённые данные полностью исчезают из всех копий не позже чем через 7 дней после удаления из базы.
  8. Изменения. Новая редакция публикуется на этой странице с датой.